Al realizar tu pedido te enviaremos un cuestionario para conocer mejor las necesidades del traje que deseas.
Nuestros pedidos son hechos a mano por lo que si compras dos piezas iguales, puede haber una ligera variación en tamaño, nada que afecte su uso.
Manejamos dos técnicas para realizar estampados en cada traje y utilizaremos la que mejor convenga para cada traje, en algunas prendas puede haber una combinación de dichas técnicas. Las técnicas que manejamos son DTF textil y sublimado.
En el formulario que te enviamos debes adjuntar varias imágenes de referencias para poder apreciar mejor los detalles que lleva tu traje, si no nos envías mas referencias trabajaremos con lo que tengamos en el momento, no realizamos búsquedas de dichos trajes.
Describe los colores que llevará el traje elegido. Aunque en las imágenes que nos proporcionaste ya vengan los colores, hay veces que cada imagen a pesar de que sea el mismo traje y/o personaje los colores pueden variar entonces te sugiero que nos detalles más a fondo este punto.
Para los trajes personalizados contamos con medidas estándar para cada tamaño (adulto, niño y kinder) por lo que puede variar en cada ternurin dependiendo al tipo de familia que pertenece, es por eso que en el cuestionario que realizas al finalizar tu pedido te pedimos nos proporciones algunas medidas en especifico.
Si el traje por alguna situación ajena a nosotros no le llega a quedar, le podemos hacer las modificaciones necesarias pero únicamente recibiremos las prendas a modificar los días sábados en metro Balderas de 12:00 a 14:00 hrs y la entrega por parte de Happy Colors será el siguiente sábado posterior a que nos hiciste la entrega nuevamente en el mismo lugar y horario ya establecido y es necesario que lleves tu ternurin para tomarle medidas más específicas.
No realizamos cambios ni devoluciones por error al elegir tamaño, talla y/o modelo.
Los tiempos de elaboración son de 5 a 10 días hábiles, considera que el tiempo de elaboración puede aumentar a mayor número de piezas solicitadas, una vez terminado tu pedido te enviaremos mensaje para coordinar tu entrega y este tiempo ya dependerá de la disponibilidad que haya en ese momento.
